Tilda Publishing
Выборгское шоссе, 90
24 ЧАСА
ежедневно
Правила проживания в отеле
- Отель предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией отеля. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер по требованию администрации.- При желании гостя продлить срок проживания, гостю необходимо сообщить об этом администратору отеля.- Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц.
- Режим работы отеля «Люксор» – круглосуточный.
- Бронирование номеров осуществляется круглосуточно по номеру телефона отеля. Предварительная плата не взимается.
- При бронировании гостю необходимо сообщить название брони, выбрать категорию номера, время и продолжительность поселения.
- При бронировании, размещении или свободном поселении гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, принадлежащего данной категории, остается за администрацией отеля.
- Услуги по размещению оказываются только гражданам, достигшим 18 лет.
- Правила отмены бронирования:- отель оставляет за собой право сделать несколько телефонных звонков для выяснения возможных изменений в бронировании с Вашей стороны.- отель оставляет за собой право отменить негарантированное бронирование в течение 20 минут от заявленного времени заезда, без предупреждения Гостя в случае получения других заявок на эти же даты и время.
- В отеле «Люксор» установлено минимальное время проживания – 2 часа.
- При поселении гость оплачивает время, которое он планирует провести в номере, и получает за это кассовый чек.
- Оплата за проживание и услуги в отеле происходит в рублях, через системы он-лайн платежей банковской картой или наличными денежными средствами.
- Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом, в соответствии с прейскурантом отеля, действующим на момент заселения.
- Вне зависимости от вида поселения, в случае задержки выезда гостя (потребителя) после расчетного часа на срок не более 6 часов производиться почасовая оплата. При задержке выезда на срок от 6 до 12 часов после расчётного часа плата взимается за половину суток. При выезде по истечении более 12 часов, после расчётного часа, оплата производится как за полные сутки.
- Право на внеочередное размещение в отеле получают лица, подтвердившие бронирование номера.
- В номерах отеля одновременно могут находиться не более 3-х посетителей (за третьего человека взимается 50% стоимости проживания).
- Администрация не обязана напоминать гостю об истечении оплаченного времени проживания.
- В случае нахождения в номере более 15 минут, после истечения оплаченного времени, гость обязан оплатить дополнительный час пользования номером.
- Если гость покидает номер ранее истечения оплаченного при поселении времени, деньги за неиспользованное время не возвращаются.
- Администрация в праве отказывать в поселении, если посетитель не может подтвердить совершеннолетие своих гостей, и в иных случаях без объяснения причин.
- Отель обеспечивает проживающим следующие виды бесплатных услуг:- вызов «скорой помощи», пользование медицинской аптечкой;- вызов такси.
- Отель оказывает гостю дополнительные услуги за плату по его желанию в соответствии с перечнем и прейскурантом на дополнительные услуги, действующем в отеле на момент проживания.
- Отель не несёт ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).
- Администрация не несёт ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере, при нарушении им порядка проживания в отеле, а также за сохранность несданных на хранение в сейф документов, денег, ценных бумаг, вещей, драгоценностей, оставленных в номере. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если лицо, имеющее право потребовать забытую вещь, и место его пребывания неизвестны, администрация обязана заявить о находке в полицию.
- Администрация не несёт ответственности за противоправные действия проживающих в отеле. В случае, когда такие действия ведут к возникновению угрозы, причинения вреда, нанесению ущерба проживающим в соседних номерах или гражданам, проживающим в доме, администрация вправе вызвать правоохранительные органы для урегулирования конфликта. Компенсация ущерба в данном случае возлагается на виновных в противоправных действиях проживающих.
- Книга отзывов и предложений находится у администратора отеля и выдается по первому требованию Гостя (кроме лиц, находящихся в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения). Обоснованные требования и жалобы рассматриваются администрацией незамедлительно.
- Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
- Отель вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке, либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг отеля, причинения гостем материального ущерба отелю.
- При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация гостиницы вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере и сообщить об этом в органы полиции.
- В случае возникновения конфликта между проживающими в отеле, их гостями или гражданами, проживающими в доме, администрация отеля не несёт ответственности за непринятие каких-либо мер для урегулирования данного конфликта. Разрешение подобных конфликтов, а также ответственность за произошедшие последствия лежит на участниках конфликта.
- В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и проживающие руководствуются действующим законодательством РФ.
- соблюдать установленный в отеле порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и отеле;
- в соответствии с Законом Санкт-Петербурга «Об административной ответственности за нарушение тишины и покоя граждан в ночное время на территории Санкт-Петербурга» от 12.01.2004 года № 793-2, соблюдать тишину в ночное время с период с 23.00 до 7.00 часов;
- строго соблюдать правила пожарной безопасности;
- соблюдать установленный порядок проживания и чистоту;
- исключать возможность возникновения в номере инфекции;
- нести ответственность за действия приглашенных им к себе в номер посетителей;
- своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные отелем дополнительные услуги, продукцию минибара;
- возместить ущерб, в случае утраты или повреждения имущества им лично или приглашенного им лица, а также нести ответственность за иные нарушения. Оценка нанесенного ущерба производиться на основании прейскуранта цен на порчу имущества отеля «Люксор». Факт порчи имущества и возмещение его стоимости оформляется актом, который составляется в 2-х экземплярах, по одному для каждой стороны;
- по окончании срока проживания сдать номер администратору и произвести полный расчёт за предоставленные услуги;
- при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, радио, телевизор.
- оставлять в номере посторонних лиц в своё отсутствие, а также передавать им карту-ключ от номера.
- хранить запрещенные законом вещи, легко воспламеняющиеся, химические и радиоактивные вещества, оружие, наркотики и т.п.;
- держать в номере домашних животных;
- курить в номерах и других помещениях отеля (штраф составляет 5000 руб.).
- находиться в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения;
- пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в номере отеля;
- переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности и иное имущество отеля;
- нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах.
Краткосрочное бронирование
Забронировать номер с почасовой оплатой можно круглосуточно по телефону +7 (812)926-61-60
Cовременный Санкт-Петербург способен удивить даже самого бывалого путешественника. И хотя в мегаполисе снять хороший номер со всеми удобствами просто, отыскать что-то действительно эксклюзивное – задача не из легких. Вместе с тем, даже среди таких немногочисленных вариантов есть особенные, те, которые непременно запомнятся. Именно таким и является великолепный Отель Люксор.
Стоимость проживания в номерах категории Люкс
Стоимость проживания в номере с джакузи Делюкс
Оплата услуг отеля Люксор происходит через системы он-лайн платежей, по наличному и безналичному расчёту.
